选平台
追比分选哪个平台好,对着这五条比
同一场比赛,不同工具给出的体验差别往往不在界面好不好看,而在比分多久跳一次、冷门联赛有没有分区、往季战绩翻不翻得回去。下面五项都可以当场验证,不需要先注册再试。
第一次来
第一次找体育赛事入口,认这三条路
第一次找体育赛事入口反馈最多的就一句话:不知道点哪儿。三条路都通向同一个赛事中心,哪条顺手走哪条,走一次就记住了。
如果只是想先随便看看,可以先订阅一支球队。订完之后,开赛前它会自己出现在你面前,不用每次都从导航重新找。
数据节奏
比分和排名分别什么时候变
比分和排名是两套节奏。分不清这一点,很容易误以为页面卡住了。看懂下面这组节奏,你就能自己判断是等一等还是该反馈。
开赛前和终场后比分不会变动,这是正常状态,不是数据停了。
个别联赛因赛程结束时间不同,会比同轮其他联赛略晚一些出结果。
按赛季、联赛、球队三种维度都能翻,适合对着一轮轮比赛复盘。
提醒设置
三条提醒分开订,只留你想要的那条
很多人关掉提醒,是因为被不想看的内容吵到。加加体育APP把提醒拆成三类,再配上三种订阅对象,你可以只留开赛提醒,也可以只追某个球员的比分。
三类提醒
- 开赛比赛开始前提示,适合只想按时打开看的用户
- 比分比分发生变化时提示,适合追整场的用户
- 积分变动排名位置上下浮动时提示,适合关注出线形势的用户
三种订阅对象
- 按球队整支球队的赛程与比分一起订阅
- 按联赛盯住一个分区的整体动向
- 按球员只跟一个人的出场与得分变化
故障自查
按分类找到你那条,展开照做
把最常见的情况分成四组。点开对应分类,再展开你遇到的那一条,绝大多数问题在两三步内就能定位。
看顶部导航条第三条。这一条从本季分类栏目重排后位置固定,点进去就是赛程、大屏排名与历史数据的集中页面。
顶级赛事固定在顶部三格,顺序不会变。越往下联赛级别越低,杯赛排在更靠下的位置。先按你平时追的级别找段落,再挑具体分区。
先走分类标签栏。标签一共有 9 个,和 9 个运动项目一一对应,点进项目再挑分区,比逐个读联赛名快得多。
先确认这场比赛是不是正在进行。赛事进行中比分平均 3 秒刷新一次;还没开赛或者已经终场,数字自然保持不动。
排名与积分在每个比赛日后统一重算,一轮全部踢完才更新。个别联赛因赛程结束时间不同会比其他联赛略晚,等这一轮收官就会一致。
弱网环境下赛程首屏平均 1.4 秒可见,新版首屏加载速度也比上一版提升约三成。如果超过几秒还没出现,切换一次网络或者关掉重开,通常会立刻恢复。
先看系统里的通知权限有没有放开,再回到提醒设置检查订阅对象是否还在。球队、联赛、球员三种订阅都能订,也能被取消,取消后自然不会响。
开赛、比分、积分变动三类提醒是分开的开关。留下开赛提醒,把另外两类关掉就行,不影响订阅关系本身。
到订阅列表里把旧对象取消,再按住队、按联赛或按球员重新订一个新的。取消是即时生效的,不需要等下一轮比赛。
账号在 iOS、Android 与平板三端通用,登录同一个账号即可。平板端会自动切换成宽幅比分牌布局,列宽和字号随之放大,数据本身是同一份。
当前版本为 v5.0,在设置里检查一次更新即可。更新之后,分类标签会与 9 个运动项目对齐,左侧联赛分区阶梯和大屏排名的入口位置也保持一致。
先确认网络是否正常,连续失败就换一个网络重试一次。仍然进不去,把设备型号、APP 版本号和出现时间记下来,通过客服邮箱发给我们,定位会快很多。
排查路径
从找不到入口到问题解决,一共四步
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先定入口
顶部导航第三条进赛事中心,或者从首页左侧联赛分区直接落到某个分区。
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再看比赛状态
确认这场是未开赛、进行中还是已结束,再判断数据应不应该变动。
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查订阅与权限
通知权限、订阅对象、提醒类型三项各看一遍,通常问题就落在其中之一。
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带上信息找客服
设备型号、版本号、出问题的分区和出现时间,一起发过来定位更快。